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Honduras, Tegucigalpa - Curso -Venta online

Fecha/s de Celebración: 23/07/2020
Horario: 30 Horas
Modalidad: E-learning
Lugar: Campus e-Learning de Intedya
Dirección: www.campuspsi.com
Precio: 295$USD
Máximo de Participantes: 12

Objetivos:

 

  • Utilizar técnicas de venta adecuadas para la comercialización de productos y servicios en internet.
  • Conocer a nivel usuario las utilidades de páginas web, servidores y software para ventas.
  • Criterios en la atención al cliente y cómo hacer el seguimiento de los pedidos.

Dirigido a:

El curso está dirigido a alumnos interesados en la temática, y permitirá al usuario adquirir los conocimientos y destrezas necesarias para desempeñar funciones relacionadas con la materia.

Material Entregado:

El curso está compuesto por material interactivo, con:

 

Videos explicativos de cada unidad didáctica

Pruebas de evaluación 

Tutorización on line

Examen Final

Titulación:

Venta Online

Temario:

UD1: Internet como canal de venta

 

1.1. Las relaciones comerciales a través de internet

1.1.1. B2b

1.1.2. B2c

1.1.3. B2a

1.2. Utilidades de los sistemas online

1.2.1. Navegadores: uso de los principales navegadores

1.2.2. Correo electrónico

1.2.3. Mensajería instantánea

1.2.4. Teletrabajo

1.2.5. Listas de distribución y otras utilidades

1.3. Modelos de comercio a través de internet

1.3.1. Ventajas

1.3.2. Tipos

1.3.3. Eficiencia y eficacia

1.4. Servidores online

1.4.1. Servidores gratuitos

1.4.2. Coste y rentabilidad de la comercialización online

UD 2: Diseño comercial de páginas web

2.1. El internauta como cliente potencial y real

2.1.1. Perfil del internauta

2.1.2. Comportamiento del cliente internauta

2.1.3. Marketing viral: aplicaciones y buenas conductas

2.2. Criterios comerciales en el diseño de páginas web

2.2.1. Partes y elementos del diseño de páginas web

2.2.2. Criterios comerciales en el diseño de páginas web

2.2.3. Usabilidad de la pagina web

2.3. Tiendas virtuales

2.3.1. Tipología de tiendas virtuales

2.3.2. El escaparate virtual

2.3.3. Visitas guiadas

2.3.4. Acciones promocionales y banners

2.4. Medios de pago en internet

2.4.1. Seguridad y confidencialidad

2.4.2. TPV virtual

2.4.3. Transferencias

2.4.4. Cobros contra reembolso

2.5. Conflictos y reclamaciones de clientes

2.5.1. Gestión online de reclamaciones

2.5.2. Garantías de la comercialización online

2.5.3. Buenas prácticas en la comercialización online

2.6. Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: Gestión de contenidos

Observaciones Especiales:

 

No se establecen requisitos de acceso previos

 

Requisitos para obtener la titulación:

  • Lectura / Estudio del material didáctico completo
  • Visionado de los videos formativos
  • Completar el 100% de las autoevaluaciones
  • Superar el examen final con nota superior al 60%

Organizado por:

Intedya

Trabajamos formando un banco mundial de conocimiento, sumando la experiencia y capacidades de todos nuestros profesionales y colaboradores capaces de formar el mejor equipo internacional de conocimiento.

Reconocimientos y participación

StaregisterUNE Normalización EspañolaOganización Asociada a la WORLD COMPLIANCE ASSOCIATIONStandards Boost BusinessMiembros de ANSI (American National Standards Institute)Titulaciones conjuntas con la Universidad de San JorgeMiembros del Pacto Mundial de las Naciones UnidasMiembros de la Green Industry PlatformMiembros de la Asociación Española de la CalidadAdheridos al Pacto de LuxemburgoMiembros de la European Association for International EducationAlianza con Prevensystem
 

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